“从去年的信访举报情况来看，信访举报总量同比下降57%，下降幅度是比较大的，深析细究，能反映出群众诉求和呼声的数量、内容、侧重也有很大变化，我们把这种变化分析出来，刻画出这个“晴雨表”“指挥棒”，循着群众的需求开局起步，以纪检监察工作高质量发展护航群众幸福生活”，昆区纪委监委主要负责人对2020年信访举报情况介绍到。
昆区纪委监委将信访举报工作作为密切联系群众、服务保障群众的重要窗口和阵地，通过改造升级“学 宣 访 导 家”五位一体信访举报接待中心，完善“受理、登记、办理、办结、分析”全程闭环管理机制，创新权利义务告知、全程定期反馈、下访联动化解等工作，不断提升服务群众能力。2020年，昆区纪委监委共受理群众信访举报781件次，同比下降57%。
“信访举报人姓名、信访时间、内容、办理结果、关键词、反馈结果、是否满意......”，翻开昆区纪委监委信访室整理的信访举报台账，类目众多、内容详细，可依据台账对任意一项内容进行对比、分析，进而对某一类信访举报的特点、形势和变化进行掌握。
昆区纪委监委持续将信访举报分析作为绘制群众民生民情的“晴雨表”，作为做好群众工作的“作战图”，建立了“线上 线下”信访举报台账，根据举报方式分类、违纪违法行为分类等不同内容设立6类20余本台账，制定月汇总、季比对、半年和年终汇总分析的办法，利用检举举报平台分析软件等快速形成信访举报分析，以饼状图、柱状图、曲面图等形象绘制信访举报数字的变化和对比。从2020年昆区信访举报分析图表可以看出，信访方式仍然以网络举报居多，占总量59%；反映违纪违法行为以反映违反群众纪律行为居多，占总量34%；从被反映人职级分类来看以反映嘎查村人员占大多数，占总量53%。
昆区纪委监委坚持以问题为导向，以目标为导向，以结果为导向，对信访举报的变化进行深入分析，理清变化背后的原因，明析群众的所思所想。通过纵向年份数量变化的对比，以及和市级、其他旗县区信访举报数量比对分析，昆区纪委监委2020年信访举报呈现出总数总体下降、pg娱乐电子游戏平台的业务范围外及无实质内容信访举报基数仍然较大、反映基层群众性自治组织的信访举报占比较大等特点，这与党的十八大以来反腐败斗争力度不断加大，昆区党风廉政建设和反腐败斗争也取得了丰硕成果，特别是在2020年通过大力开展基层“微腐败”大清扫行动、协同联动下访化解信访问题消化“存量”，群众对纪检监察机关信任度和期盼程度不断提升，想要通过纪检监察机关途径反映问题、解决问题的意识和愿望显著上升等原因密切相关。同时也反映出仍然存在有关职能部门履职不到位、有关工作人员沟通不耐心，监管上的空白、制度上的缺失导致社区人员行使权力出现越位等问题。
是“连心桥”也是“施治方”，是“晴雨表”更是“作战图”，昆区纪委监委坚持定期分析群众信访举报，依据精准画像开展精准监督，不断提升服务群众的高度、力度和温度。2021年以来，昆区纪委监委制定《信访举报集体研判分析工作机制》，创新信访举报研判举措，构建更为科学、合理、合规的信访件受理和办理机制，建好“第一道关口”、跑好“第一棒”。撰写《基层“微腐败”大清扫工作以案促改报告》，对基层“微腐败”大清扫工作中发现的问题、查处的案件进行总结，找到共性规律，提出pg娱乐电子游戏平台的解决方案，对个性问题和共性问题同步推进以案促改工作，从提高基层人员素质、畅通基层信访渠道、完善民主管理机制、建立健全体制机制等方面提升基层治理能力水平。完善《协同联动化解信访问题工作方案》，整合全区各部门单位力量，“一站式”解决群众信访举报问题，坚决站稳群众立场，为群众排忧解难。
